Частые вопросы (FAQ)

Как получить бонусную карту? 

Оформите вашу бонусную карту в телеграмм-боте или обратитесь в любой магазин сети Sport City.

Как использовать бонусы? 

При покупке в оффлайн магазинах предоставьте кассиру свою карту, фото ее штрихкода или назовите номер телефона, на который зарегистрирована карта. При оформлении онлайн покупки, укажите в комментариях к заказу, что хотите воспользоваться бонусами.

Когда будут начислены бонусы за мою покупку? 

Бонусы начисляются на 14-й день после покупки.

Срок действия бонусов? 

Бонусы за покупки действуют в течение 1 года с момента начисления. Акционные бонусы на день рождения начисляются за 2 дня до дня рождения и действуют 12 дней после даты вашего дня рождения. Срок действия других акционных бонусов зависит от акции, по условиям которой они вам были начислены.

Какую скидку я могу получить за счет моих бонусов? 

Каждый бонус = 1 грн. Бонусами вы можете оплатить за товар, который продается без скидки или за товар, скидка на который меньше 30%. Максимальная скидка, которую вы можете получить за счет бонусных баллов – 30% от полной стоимости товара.

Будут ли начислены бонусы за заказ, оформленный на сайте? 

Да, бонусы будут начислены на 14 день после покупки.

Могу ли я воспользоваться бонусами при оформлении онлайн-заказа?  

Да, вы можете воспользоваться вашими бонусами. Условия использования такие же, как и в оффлайн магазинах. При совершении онлайн покупки, укажите в комментариях к заказу, что хотите воспользоваться бонусами.

Можно ли оплатить бонусами за товар, который продается со скидкой? 

Нет, такой возможности нет. За счет бонусов можно получить скидку на товары, которые продаются по полной стоимости по полной стоимости или если скидка на товар менее 30%. Максимальная скидка, которую может получить клиент за счет бонусов – 30% от полной стоимости товара.

На моей бонусной карте есть 500 бонусов (или любое другое количество). Могу ли я приобрести товар, который стоит 500 грн, больше ничего не оплачивая? 

Нет, такой возможности нет. Максимальная скидка, которую вы можете получить за счет ваших бонусов – 30% стоимости товара. То есть, если товар продается по цене 500 грн, за счет бонусов вы можете получить скидку 150 грн, таким образом для вас этот товар будет стоить 350 грн.

Как я могу проверить количество моих бонусов?  

Перейдите по ссылке в телеграмм-боте или позвоните по горячей линии 0 800 339 532.