Удаление аккаунта

Эта страница объясняет, как удалить аккаунт Sport City и что происходит с данными. Владелец персональных данных — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОГРЕССИЯ» (PROGRESSIYA, LLC), код ЕГРПОУ 43096272, адрес: 04080, г. Киев, ул. Кирилловская, д. 82, оф. 256, Украина.

Способ 1. В приложении Sport City

Откройте вкладку «Кабинет», прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить аккаунт», затем подтвердите действие. Аккаунт удаляется сразу, обращаться в поддержку не нужно.

Способ 2. Запрос по электронной почте

Если приложение не установлено, отправьте письмо на support@sportcity.ua с темой «Удаление аккаунта» и укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы обработаем запрос в течение 30 дней и пришлём подтверждение.

Какие данные удаляются

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки и другие контактные данные, сохранённые размеры, список избранного, история просмотров, а также все активные сеансы входа. После удаления войти в аккаунт невозможно, восстановить его нельзя. Доступ к бонусному счёту прекращается, накопленные баллы аннулируются.

Какие данные сохраняются и почему

Записи об уже оформленных заказах (номер, состав заказа, сумма, дата) остаются в учётной системе: хранить первичные документы требует налоговое законодательство Украины, срок хранения — 1095 дней. Эти записи отсоединяются от профиля пользователя и не используются для маркетинговых рассылок.

Вопросы об обработке персональных данных: support@sportcity.ua. Полные условия приведены в Политике конфиденциальности.