Обмін

Якщо товар Вам не підійшов, пропонуємо оформити його обмін протягом 14 днів після отримання.

Не забувайте перевіряти товар у відділенні Нової пошти при отриманні! Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій, якщо товар не був перевірений у присутності працівника компанії-перевізника.

Для обміну товару зв'яжіться з нами за телефоном 0 800 339 532 (безкоштовно з будь-яких номерів) або надішліть запит за посиланням Обмін

Звертаємо вашу увагу

  1. Вартість пересилки обміну сплачується покупцем. У разі несплати доставки - посилка не буде забрана та буде повернена покупцю.
  2. Після отримання нами товару, обмін буде відправлено протягом 1-3 днів.
  3. Товар не підлягає обміну у наступних випадках:
  • пройшло більше 14 днів з моменту його отримання покупцем
  • за відсутності упаковки, бірок, етикеток тощо
  • товар був у вжитку, пошкоджений чи не збережені його властивості
  • обміну не підлягають товари, перелік яких визначений Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, білизна натільна, білизна постільна, упаковці і т.д.)