Sport City - Сеть магазинов спортивной одежды и обуви

Просмотр поступивших отзывов

Отзыв о товаре Загрузить Удалить

Проверить бонусы
Новости и акции
Главная | Гарантия

Гарантия

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки. Вы можете отправить товар обратно с помощью службы доставки или вернуть его по адресу нашего магазина. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его или вернём деньги.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

За дополнительной информацией Вы можете обратится, воспользовавшись разделом «Обратная связь» на нашем сайте.

Пожалуйста, обратите внимание:

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005

Дополнение N 3 Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

  • • продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены;
  • • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней;
  • Непродовольственные товары:
    • швейные и трикотажные изделия;
    • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
    • корсетные товары;
    • парфюмерно-косметические изделия;
    • перьево-пуховые изделия;
    • детские игрушки мягкие;
    • детские игрушки резиновые надувные;
    • зубные щетки;
    • мундштуки;
    • аппараты для бритья;
    • помазки для бритья;
    • расчески, гребешки и щетки массажные;
    • сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
    • скрипичные подбородки;
    • перчатки;
    • ткани;
    • тюлегардинные и кружевные полотна;
    • ковровые изделия метражные;
    • белье нательное;
    • белье постельное;
    • чулочно-носочные изделия;
    • товары в аэрозольной упаковке;
    • печатные издания;
    • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком);
    • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
    • изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
    • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);
    • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное).

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".)

Особенности предоставления гарантийного обслуживания обуви

Гарантийные условия

Список нормативно-технической документации, требованиям которым должна соответствовать обувь:

  • ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»;
  • ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»;
  • ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная.ТУ»;
  • ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная.ТУ»;
  • ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская.ТУ»;
  • ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха.ТУ»;
  • ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожняя.ТУ».

Гарантийные сроки товаров согласно р.ІІ ст.7 п.2 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:

  • обувь повседневная: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • обувь модельная: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • обувь детская: 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • обувь для активного отдыха: 60 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона;
  • обувь домашняя: 30 дней со дня продажи через розничную сеть.

Согласно р І, ст.1 Закона Украины «Про защиту прав потребителей»:
Гарантийный срок — это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства о проведении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.
Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, на протяжении которого производитель гарантирует её безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли по его вине.
Срок службы соответствует гарантийному сроку.
Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:

  • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта;
  • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;
  • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября.

При истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.
При обращении к Продавцу с претензией или возвратом в случаях, установленных Законом Украины «О защите прав потребителей», Покупатель должен предоставить:

  • чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;
  • все комплектующие детали;
  • подтверждающий документ приобретения товара
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+38(066)-000-793-0
Офис: г. Киев
ул. Викентия Хвойки, 21,
БЦ "Веста"
Пн-Пт : с 09:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной
Популярные товары

Copyright 2017 © sportcity.ua - магазин одежды и обуви для отдыха и спорта. Все права защищены.

Наш адрес: г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 21, БЦ "Веста" Посмотреть на карте

+38 (066)-000-79-30
  • График работы
  • Пн-Пт: с 9:00 до 21:00
  • Сб: с 9:00 до 18:00
  • Вс: Выходной